O avião da Jet2, que descolou de Tenerife, em Espanha, com destino a Birmingham, no Reino Unido, foi forçado a uma aterragem de emergência no Aeroporto Francisco Sá Carneiro, no Porto,  depois de o piloto ter sofrido um alegado ataque cardíaco a 30.000 pés de altitude. Seguiam cerca de 220 passageiros a bordo.

 “As luzes começaram a piscar e as hospedeiras, visivelmente perturbadas, procuraram por um médico", contou um dos passageiros, citado pelo jornal The Sun. A aterragem de emergência do A321 ocorreu às 02h11 da manhã de sexta-feira, 22 de maio, com o INEM a acorrer de imediato ao avião. Após os primeiros socorros, o comandante foi transportado para o hospital.

Os passageiros ficaram retidos no aeroporto Francisco Sá Carneiro, no Porto, durante 13 horas antes de conseguirem regressar ao Reino Unido noutro voo e com uma nova tripulação de cabine. Em comunicado, a companhia aérea explicou que enviou um piloto de Manchester para o Porto, para dar continuidade à viagem, "lamentando o atraso imprevisto".