O cenário em Amesterdão no dia do jogo entre Ajax e Benfica foi "incontrolável e inseguro" e muitos adeptos dos encarnados chegaram mesmo a correr o risco de vida, segundo conclui uma reportagem da 'NRC', sobre os incidentes antes da partida de 25 de novembro, para a Liga dos Campeões, que as águias ganharam por 2-0. Este portal entrevistou vários funcionários da companhia de transportes públicos da Holanda, a GVB, que relataram um contexto "extremamente perigoso" quando os adeptos estavam na estação de metro para viajar da Praça Dam até à Johan Cruyff Arena.

"Por volta das 17h30, os controladores de tráfego do metro não aguentavam mais. O caos era total. As multidões tornavam-se incontroláveis e inseguras", lê-se. De acordo com os relatos dos funcionários, milhares de passageiros ficaram presos no metro e nas plataformas "por um tempo irresponsavelmente longo", pelo que "tudo poderia ter terminado de forma muito diferente."

O líder da equipa de controlo do tráfego, Rutger Kessing, descreve que a situação "não correu segundo os acordos e protocolos", com adeptos a entrarem em despique nas estações e a caminharem pelos trilhos, com um deles energizado com 750 voltos.

"O contacto é fatal e pode causar queimaduras graves", lê-se nos relatos, com "passageiros a serem empurrados contra as carruagens em movimento." Os funcionários descrevem ainda que "a ausência de força policial nestes momentos impediu uma resposta eficaz a chamadas de emergência dos maquinistas."

Perante este cenário, e com factos semelhantes a ocorrer mais tarde no jogo entre Ajax e Olympiacos, as autoridades de Amesterdão comprometeram-se a rever a atuação das forças de segurança nestes momentos.