Consulte todas as modalidades atualmente disponíveis aqui.
Em alternativa, pode contactar o Serviço de Apoio ao Cliente através do telefone: 210 494 999 (chamada para a rede nacional) dias úteis das 09h00 às 18h00, ou se preferir através do email assine@medialivre.pt.
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QUAIS SÃO AS MODALIDADES DE ASSINATURAS RECORD DISPONÍVEIS?
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O QUE É O RECORD PREMIUM?
O Record Premium é o serviço de assinaturas digitais do Record que permite acesso ilimitado a todo o conteúdo Premium reservado a assinantes. O assinante Record Premium tem ainda acesso a Newsletters, que reúnem uma série de vantagens exclusivas: prémios, ofertas e descontos em eventos desportivos e culturais e produtos e serviços do Record e dos seus parceiros.
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QUAIS AS VANTAGENS DE SER ASSINANTE?
- Acesso sem limites a todos os conteúdos do site sem publicidade intrusiva e a qualquer hora, no smartphone, tablet e computados;
- O melhor da informação desportiva nacional e internacional produzida pelos jornalistas do Record em exclusivo para assinantes: newsletters, análise, entrevistas, opinião e muito mais;
- Acesso antecipado ao ePaper na app ou no browser. O ePaper é a versão digital do Record tal como é impresso diariamente em papel, que fica disponível horas antes de o jornal sair para as bancas no Quiosque Medialivre;
- Acesso automático ao comentário de artigos no site do Record;
- Acesso exclusivo a prémios, ofertas e descontos em eventos desportivos e culturais e produtos e serviços do Record e dos seus parceiros;
- Acesso às capas do Jornal Record e possibilidade de descarregar as capas em PDF de alta resolução;
- Acompanhamento de todos os jogos de futebol em tempo real com mapas de calor, estatísticas avançadas e zonas ofensivas analisadas ao pormenor.
- Acesso gratuito ao Guia Record em formato digital. -
O QUE SÃO OS ARTIGOS RECORD PREMIUM?
São todos os artigos exclusivos para assinantes elaborados pela equipa do Record e assinalados como Record Premium. Os artigos estão inseridos na secção Premium do site. No entanto pode encontrá-los por todo o site devidamente identificados.
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O QUE É O EPAPER?
O ePaper é o formato digital das edições e suplementos em papel do Record disponível no Quiosque Medialivre. Aceda antecipadamente, folheie, e leia no ecrã do seu computador ou smartphone a edição diariamente distribuida nas bancas. No ePaper, lê a edição impressa do Record sem precisar de sair de onde está, em qualquer parte do mundo. E com a vantagem de poder guardar, fazer pesquisas, ampliar o tamanho da letra e até mesmo ouvir.
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EM QUE PLATAFORMAS POSSO LER O EPAPER?
O ePaper está acessível por computador ou qualquer outro dispositivo via browser ou nas apps do Record - desde que tenha acesso à internet:
- Online browser
- iPad e iPhone - via app a descarregar na AppStore
- Tablet Android e Smartphone Android - via app a descarregar no GooglePlay
Uma vez efetuada a assinatura numa das plataformas, poderá também aceder em todas as outras plataformas disponíveis. -
QUAIS OS MÉTODOS DE PAGAMENTO DISPONÍVEIS?
Pode efetuar o pagamento da sua assinatura através de Multibanco, VISA, MasterCard, PayPal e MB Way. Em algumas modalidades de assinatura, poderão não estar disponíveis todas as formas de pagamento. No caso de assinaturas efetuadas fora da loja de assinaturas do Record os pagamentos são efetuados com as contas associadas ao seu dispositivo – isto é, por exemplo, se assinar via App num iPhone ou iPad, a sua assinatura será paga através da sua conta iTunes.
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POSSO ASSINAR O RECORD PREMIUM ATRAVÉS DO SUBSCREVER COM O GOOGLE?
Sim. O Record Premium associou-se ao Google oferecendo uma maneira mais simples e rápida de assinar.
Apenas alguns planos têm a possibilidade de Subscrever com Google.
Ao optar por Subscrever com o Google, o método de pagamento será o que está associado à sua conta Google e toda a gestão da assinatura também deverá ser efetuada na conta Google.
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QUAIS AS VANTAGENS DE SUBSCREVER COM O GOOGLE?
1. Simplifica o processo de subscrição, proporcionando um login único e seguro através da conta Google e uma gestão unificada de subscrições em diferentes plataformas.
2. Pode fazer login com a sua conta Google, evitando esquecimentos de passwords ou user names.
Os assinantes que subscrevem através do Google podem ver o conteúdo da publicação que subscreveram destacado no Google Search, Google News e Discover.
3. Os pagamentos são processados através do Google Pay ou Google Play, proporcionando uma experiência de pagamento familiar.
4. Os utilizadores podem visualizar e gerir todas as suas subscrições adquiridas pelo "Subscrever com o Google" num só lugar.
5. As subscrições podem ser acedidas em diferentes dispositivos e plataformas onde o utilizador está ligado à sua conta Google. -
APÓS EFETUAR O PAGAMENTO DA ASSINATURA, QUANTO TEMPO DEPOIS FICA DISPONÍVEL?
Ao efetuar o pagamento por VISA ou PayPal, a assinatura fica imediatamente disponível. Se optar por pagar por Multibanco ou MB Way, a assinatura ficará disponível passados breves minutos após efetuar o pagamento. O acesso ao ePaper fica disponível nas duas horas seguintes.
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COMO TEREI ACESSO ÀS MINHAS FATURAS?
Todas as faturas estão disponíveis para consulta em A Minha Conta.
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QUAL É A POLÍTICA DE CANCELAMENTO E REEMBOLSO?
Os pagamentos efetuados não são reembolsáveis, mas poderá cancelar a renovação automática da sua assinatura digital sempre que quiser através da Minha Conta, e desta forma evitar que sejam cobrados períodos futuros do plano que subscreveu.
No caso de pagamentos por PayPal ou MB WAY (pagamentos autorizados), para além do cancelamento da assinatura em "A Minha Conta", é necessário também anular a autorização de renovação de assinatura diretamente na conta Paypal ou MB WAY para que a assinatura fique efetivamente cancelada.
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A RENOVAÇÃO DA MINHA ASSINATURA É AUTOMÁTICA?
Caso o pagamento seja efetuado por cartão de crédito, PayPal ou MB WAY, a assinatura Record Premium será renovada automaticamente por idêntico período ao inicialmente subscrito até indicações do Assinante em contrário. Caso opte por pagamento através de Multibanco a assinatura não renova automaticamente. A assinatura efetuada nas Apps iPhone, iPad ou Android será automaticamente renovada pelo mesmo período inicialmente subscrito e debitada pelo mesmo valor na conta da plataforma respetiva, exceto se o Assinante cancelar a renovação nas configurações dessa conta.
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COMO POSSO CANCELAR A AUTO-RENOVAÇÃO?
Caso o Assinante não pretenda renovar a assinatura, terá que efetuar o cancelamento da subscrição, podendo fazê-lo a qualquer momento, com o limite de até 48 (quarenta e oito) horas antes da data de renovação, para evitar a cobrança do valor correspondente ao período seguinte.
No caso de pagamentos por PayPal ou MB WAY (pagamentos autorizados), para além do cancelamento da assinatura em "A Minha Conta", é necessário também anular a autorização de renovação de assinatura diretamente na conta Paypal ou MB WAY para que a assinatura fique efetivamente cancelada.
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QUAL É A POLÍTICA DE CANCELAMENTO E REEMBOLSO?
Os pagamentos efetuados não são reembolsáveis, mas poderá cancelar a renovação automática da sua assinatura digital sempre que quiser através da Minha Conta, e desta forma evitar que sejam cobrados períodos futuros do plano que subscreveu.
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SE EU NÃO ASSINAR O RECORD PREMIUM TENHO ACESSO AO SITE E ÀS APLICAÇÕES DE TELEMÓVEIS?
Sim, se não for assinante, continua a ter acesso ao site, às apps de telemóvel e tablets e a muitos conteúdos publicados. No entanto, não tem acesso ao ePaper, aos conteúdos exclusivos para Assinantes.
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POSSO ASSINAR O RECORD PREMIUM EM CONJUNTO COM OUTRAS PUBLICAÇÕES DO GRUPO MEDIALIVRE?
Pode assinar o Record Premium em conjunto com outra(s) publicações do grupo Medialivre (exemplo: Correio da Manhã), mediante os pacotes disponíveis a cada momento.
As assinaturas conjuntas dão-lhe acesso a todo o conteúdo e vantagens exclusivas de cada uma das marcas incluídas no pacote que subscrever, por um valor mais vantajoso em relação ao preço individual de cada assinatura (com renovação garantida pelo mesmo valor). Consulte aqui todas as opções de assinatura disponíveis neste momento. -
O RECORD PREMIUM TEM UM PLANO DE ASSINATURAS DEDICADO A EMPRESAS?
Sim, existe um Plano especial para Empresas para que os colaboradores e clientes possam estar sempre por dentro de toda a informação desportiva mais relevante. Preencha os dados da sua empresa aqui e entraremos em contacto brevemente.
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EXISTE ALGUM PLANO DE ASSINATURAS PARA ESTUDANTES?
Sim, existe um Plano especial para Estudantes. Preencha o formulário aqui e entraremos em contacto com a maior brevidade.
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O QUE É A ASSINATURA RECORD PREMIUM BENFICA*, SPORTING** OU PORTO***?
Com a Assinatura RECORD PREMIUM ‘Clube’ será possível aceder a conteúdos exclusivos, atualizados e enriquecidos sobre o Clube do seu coração. Notícias em primeira mão, reportagens, entrevistas aos atletas do clube e ainda mais vídeos e mais fotos. Todas as novidades das modalidades praticadas pelo seu clube, atualizadas ao longo do dia.
*A marca Benfica é da propriedade do SL Benfica, sendo aqui usada com o único propósito de indicar o destino deste serviço
**A marca Sporting é da propriedade do Sporting Clube de Portugal, sendo aqui usada com o único propósito de indicar o destino deste serviço
*** A marca Porto é da propriedade do F. C. Porto, sendo aqui usada com o único propósito de indicar o destino deste serviço -
O QUE É O SERVIÇO EXCLUSIVOS E EDIÇÃO E-PAPER?
Através do serviço Exclusivos poderá aceder durante 24 horas à edição em ePaper e a todos os conteúdos exclusivos do site Record. O custo deste serviço é 1,10€, IVA incluído. Poderá subscrever em qualquer artigo bloqueado no site ou aqui
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AINDA TENHO DÚVIDAS..
Para todos os assuntos relacionados com as assinaturas digitais, por favor contacte-nos enviando email para assine@medialivre.pt ou pelo telefone (+351) 210 494 999 (chamada para rede fixa nacional) dias úteis, 9-18h TMG